Организация деятельности МФЦ в регионах:
развитие нового формата предоставления услуг
«Мои документы»
НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЙ СЕМИНАР
28—30 апреля, 2015
Город-курорт Кисловодск
ВЕДУЩИЕ ЭКСПЕРТЫ / ОБМЕН ОПЫТОМ / УНИКАЛЬНЫЕ ТРЕНИНГИ
39
участников мероприятия
×
Регистрация окончена

В период с 28 по 30 мая в г. Кисловодск Ставропольского края состоялся научно-практический семинар на тему «Организация деятельности МФЦ в регионах: развитие нового формата предоставления услуг «Мои документы».

В рамках мероприятия участниками и приглашенными экспертами был проведен анализ промежуточных итогов реализации Указа Президента РФ от 07.05.2012 г. № 601, рассмотрены проблемные аспекты оказания комплексных услуг населению на основании жизненных ситуаций.

Представители регионов поделились друг с другом опытом в сфере методологии передачи услуг на базу МФЦ, организации работы сети центров государственных и муниципальных услуг в субъекте РФ, информатизации процессов МФЦ и подготовки кадров.

В ходе работы семинара был проведен ряд круглых столов, а также серия тренингов и мастер-классов по актуальным вопросам профессиональной деятельности МФЦ.

По результатам семинара составлен протокол итогов, содержащий предложения, выработанные в рамках мероприятия его участниками. Указанный документ направлен в Министерство экономического развития Российской Федерации для дальнейшего рассмотрения.

Узнать больше

В период с 28 по 30 мая в г. Кисловодск Ставропольского края состоялся научно-практический семинар на тему «Организация деятельности МФЦ в регионах: развитие нового формата предоставления услуг «Мои документы».

В рамках мероприятия участниками и приглашенными экспертами был проведен анализ промежуточных итогов реализации Указа Президента РФ от 07.05.2012 г. № 601, рассмотрены проблемные аспекты оказания комплексных услуг населению на основании жизненных ситуаций.

Представители регионов поделились друг с другом опытом в сфере методологии передачи услуг на базу МФЦ, организации работы сети центров государственных и муниципальных услуг в субъекте РФ, информатизации процессов МФЦ и подготовки кадров.

В ходе работы семинара был проведен ряд круглых столов, а также серия тренингов и мастер-классов по актуальным вопросам профессиональной деятельности МФЦ.

По результатам семинара составлен протокол итогов, содержащий предложения, выработанные в рамках мероприятия его участниками. Указанный документ направлен в Министерство экономического развития Российской Федерации для дальнейшего рассмотрения.

Зачем участвовать?

Отправляя заявку на участие в семинаре, Вы получаете возможность:

Узнать больше

Зачем участвовать?

Отправляя заявку на участие в семинаре, вы получаете возможность:
  • обсудить ключевые вопросы организации работы центров государственных и муниципальных услуг с ведущими российскими экспертами в сфере предоставления услуг по принципу «одного окна»
  • познакомиться с лучшим региональным опытом развития сети центров «Мои Документы»
  • обменяться опытом и мнениями с коллегами из других регионов
  • пройти уникальные психологические тренинги на развитие профессиональных и личностных компетенций

Актуальность

  • рост количества услуг от федеральных ведомств, Росреестра, ФМС, ФНС, предоставляемых на базе МФЦ;
  • создание единого бренда для всей системы центров и офисов государственных и муниципальных услуг, который бы отражал её ценности, новые возможности, а также мотивировал бы самих участников процесса оказания услуг в полной мере соответствовать высоким стандартам в обслуживании населения, в обеспечении необходимого качества госуслуг
  • необходимость совершенствования нормативной правовой базы, определяющей новую организацию системы предоставления государственных и муниципальных услуг в центрах по жизненным ситуациям посетителей
Достопримечательности Кисловодска
Дача Шаляпина - Федор Иванович Шаляпин любил Кавказские Минеральные Воды. Сюда он приезжал с десяток раз. Иногда давал концерты с веранды одного из домов в Кисловодске. Собственно, этот дом и стал называться «шаляпинским».
Долина роз в Кисловодске - Летом в Кисловодске здорово гулять. Благо, в городе много мест, где можно не спеша пройтись и полюбоваться красивым городом. Одним из самых любимых уголков среди местных жителей и туристов является Долина роз. На большущей территории посажено огромное количество цветов — просто море!
Замок коварства и любви - Замок коварства и любви — это высокая гора и утес, который похож на фигуру сидящего мужчины. Так гору прозвали местные жители. В качестве объяснения они приводят легенду — о большой любви двух юных сердец. История, конечно же, печальная. Иначе и быть не могло в таком коварном месте.
Зеркальный пруд — это искусственное сооружение в кисловодском парке. Он появился в конце 19 века как бассейн с оригинальной беседкой. В пруд поступает пресная вода из «Семиградусного» источника, вода в котором имеет постоянную температуру круглый год.
Это самый большой в Европе рукотворный парк. Кисловодские просторы охватывают тысячу гектаров зелени, от центра города к вершинам гор Большое и Малое Седло. С высоты канатной дороги открывается красивый вид на парк.
Недалеко от Кисловодска, у подножия Баргустанского хребта находится интересный природный памятник — Кольцо-гора. Это большая монолитная арка диаметром 8 метров, вложенная в скалу. Гора появилась из-за мощного ветра.
Медовые водопады находятся в 20 минутах езды от Кисловодска. Медовыми они называются для красоты – на самом деле это вода, а не потоки тягучей желтой или коричневой жидкости. Пять потоков быстро бегут по скалам в Аликоновском ущелье, неподалеку от Замка Коварства и Любви.
Дача Шаляпина -   Федор Иванович Шаляпин любил Кавказские Минеральные Воды. Сюда он приезжал с десяток раз. Иногда давал концерты с веранды одного из домов в Кисловодске. Собственно, этот дом и стал называться «шаляпинским».
Долина роз в Кисловодске - Летом в Кисловодске здорово гулять. Благо, в городе много мест, где можно не спеша пройтись и полюбоваться красивым городом. Одним из самых любимых уголков среди местных жителей и туристов является Долина роз. На большущей территории посажено огромное количество цветов — просто море!
Замок коварства и любви -  Замок коварства и любви — это высокая гора и утес, который похож на фигуру сидящего мужчины. Так гору прозвали местные жители. В качестве объяснения они приводят легенду — о большой любви двух юных сердец. История, конечно же, печальная. Иначе и быть не могло в таком коварном месте.
Зеркальный пруд — это искусственное сооружение в кисловодском парке. Он появился в конце 19 века как бассейн с оригинальной беседкой. В пруд поступает пресная вода из «Семиградусного» источника, вода в котором имеет постоянную температуру круглый год.
Это самый большой в Европе рукотворный парк. Кисловодские просторы охватывают тысячу гектаров зелени, от центра города к вершинам гор Большое и Малое Седло. С высоты канатной дороги открывается красивый вид на парк.
Недалеко от Кисловодска, у подножия Баргустанского хребта находится интересный природный памятник — Кольцо-гора. Это большая монолитная арка диаметром 8 метров, вложенная в скалу. Гора появилась из-за мощного ветра.
Медовые водопады находятся в 20 минутах езды от Кисловодска. Медовыми они называются для красоты – на самом деле это вода, а не потоки тягучей желтой или коричневой жидкости. Пять потоков быстро бегут по скалам в Аликоновском ущелье, неподалеку от Замка Коварства и Любви.
Место проведения

Санаторий «Солнечный» 


Узнать больше

Место проведения

Санаторий «Солнечный» разместился в самом центре Кисловодска, он состоит из четырех новых комфортабельных корпусов. Строения оснащены лифтом и соединены между собой. Здравница имеет 4 звезды, поэтому полностью соответствует самым высоким требованиям клиентов.


Все номера имеют современную мебель и необходимую технику. 


Санаторий предлагает гостям массу возможностей организовать свой досуг: в отеле есть спортивно-оздоровительный аквакомплекс с двумя бассейнами, русская баня, финская сауна, бильярдный клуб, боулинг, тренажерный зал, салон красоты с широким спектром косметологических, косметических и SPA-услуг, ночной клуб.


На ухоженной территории санатория есть оригинальные лестницы, скамейки и прекрасные музыкальные фонтаны, которые прекрасно вписались в общий вид. 


Для отдыхающих доступны три ресторана, летний бар, лобби-бар и фито-бар. Каждый гость здравницы сможет по достоинству оценить прекрасное трехразовое питание, которое организовано по системе «шведский стол». Питание предусматривает наличие диетических блюд, поэтому все отдыхающие найдут для себя подходящую еду.


Медицинский центр санатория «Солнечный» дает  возможность получить современное и комплексное лечение. Специалисты — врачи высшей квалификации —  готовы оказать свыше 200 лечебно-оздоровительных процедур.



Фото и видео
http://www.youtube.com/watch?v=cNgTn3krQfE
Эксперты
Херсонцев
Алексей
директор Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития РФ
Днепровский
Петр
начальник отдела обеспечения развития сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, заместитель директора Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития РФ
Носко
Борис
начальник управления инноваций в органах власти Правительства Ростовской области
Img 8595
Черныш
Юрий
начальник отдела государственных услуг, заместитель начальника управления инноваций в органах власти Правительства Ростовской области
Dsc07538
Селянина
Майя
директор областного бюджетного учреждения «Уполномоченный многофункциональный центр Липецкой области»
11027945 780584112032301 9130719648439128343 n
Коломиец
Наталья
доктор философских наук, профессор кафедры философии и методологии науки Южно-Российского института управления - филиала РАНХиГС
Участники
Регионы, представители которых заявили свое участие в мероприятии
МФЦ Республики Саха (Якутия)
МФЦ Ставропольского края
МФЦ Липецкой области
Министерство информационного общества Калужской области
МФЦ Калужской области
МФЦ Ростовской области
МФЦ Республики Дагестан
МФЦ Республики Северная Осетия - Алания
FAQ

Часто задаваемые вопросы

По итогам участия в научно-практическом семинаре слушатели получают сертификаты Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации об участии в семинаре.

Узнать больше

FAQ

  • Какие документы выдаются по окончанию мероприятия?

По итогам участия в научно-практическом семинаре слушатели получают сертификаты Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации об участии в семинаре.

  • Есть ли возможность выступить в рамках семинара?

В рамках программы предусмотрены круглые столы, в ходе которых участникам предоставляется возможность обсудить интересующие их вопросы, а также выступить со своим опытом.

  • Осуществляете ли Вы трансфер от железнодорожного вокзала в отель и наоборот?
Да, для этого Вам необходимо сообщить точное время Вашего прибытия и отъезда.
  • Есть ли в Кисловодске аэропорт?
Аэропорта в городе Кисловодске нет, но он есть в расположенном неподалеку городе Минеральные воды, мы осуществляем трансфер участников семинара из аэропорта в отель и обратно. 
  • Какая организация будет при необходимости проставлять отметки в командировочных удостоверениях?
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города-курорта Кисловодска»